Políticas de Devolução e Reembolso
DEVOLUÇÕES
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A nossa política dura 30 dias. Se passaram 30 dias desde a sua compra, infelizmente não podemos oferecer-lhe um reembolso nem uma troca.
Para ser elegível para uma devolução, o seu artigo deve estar sem uso e na mesma condição em que o recebeu. Também deve estar na embalagem original.
Vários tipos de produtos estão isentos de devolução. Os produtos perecíveis, como alimentos, flores, jornais ou revistas não podem ser devolvidos. Também não aceitamos produtos que sejam íntimos ou sanitários, materiais perigosos nem líquidos ou gases inflamáveis.
Itens adicionais que não podem ser devolvidos:
* Cartões de presente
Produtos de software descarregáveis
* Alguns artigos de saúde e cuidados pessoais
Para completar a sua devolução, precisamos de um recibo ou comprovativo de compra.
Não devolva a sua compra ao fabricante.
Existem certas situações em que apenas são concedidos reembolsos parciais: (se aplicável)
* Livro com sinais evidentes de uso
* CD, DVD, fita VHS, software, videojogo, fita de cassete ou disco de vinil que foi aberto.
* Qualquer artigo que não se encontre no seu estado original, esteja danificado ou lhe faltem peças por razões que não se devam ao nosso erro.
* Qualquer artigo devolvido mais de 30 dias após a entrega.
Reembolsos (se aplicável)
Uma vez recebida e inspecionada a sua devolução, enviaremos um e-mail para notificá-lo de que recebemos o artigo que devolveu. Também o notificaremos sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso.
Se aprovado, o seu reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado no seu cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de um determinado número de dias.
Reembolsos tardios ou em falta (se aplicável)
Se ainda não recebeu um reembolso, verifique novamente a sua conta bancária.
Em seguida, entre em contacto com a empresa do seu cartão de crédito. Pode demorar algum tempo até que o seu reembolso seja oficialmente refletido.
Depois, contacte o seu banco. Muitas vezes é necessário um tempo de processamento antes de poder ver refletido um reembolso.
Se já fez tudo o que foi mencionado e ainda não recebeu o seu reembolso, pode entrar em contacto connosco escrevendo para spedoowatches@gmail.com.
Artigos em promoção (se aplicável)
Só podem ser reembolsados os artigos de preço normal. Infelizmente, os artigos em promoção não podem ser reembolsados.
Trocas (se aplicável)
Só substituímos os artigos se estiverem defeituosos ou danificados. Se precisar de trocar pelo mesmo artigo, envie-nos um e-mail para spedoowatches@gmail.com e envie o seu artigo para: rua madrid 92 1D, Getafe, M, 28902, Espanha.
Presentes
Se o artigo estava marcado como presente quando foi comprado e o enviamos diretamente para si, receberá um crédito de presente pelo valor da sua devolução. Assim que recebermos o artigo devolvido, será enviado um certificado de presente por correio.
Se o artigo não estava marcado como presente quando foi comprado, ou se a pessoa que fez o presente decidiu que lhe enviassem o pedido para depois lhe dar, enviaremos um reembolso à pessoa que fez o presente e ela ficará a saber da sua devolução.
Envio
Para devolver o seu produto, deve enviá-lo por correio para: rua madrid 92 1D, Getafe, M, 28902, Espanha.
Os custos de envio para devolver o seu artigo são da sua responsabilidade. Os custos de envio não são reembolsáveis. Se receber um reembolso, o custo de envio da devolução será deduzido do seu reembolso.
Dependendo de onde vive, o tempo que leva a receber a troca do seu produto pode variar.
Se enviar um artigo de mais de $75, recomenda-se usar um serviço de envio com rastreamento ou comprar um seguro de envio. Não garantimos que receberemos a devolução do seu artigo.
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A nossa política dura 30 dias. Se passaram 30 dias desde a sua compra, infelizmente não podemos oferecer-lhe um reembolso nem uma troca.
Para ser elegível para uma devolução, o seu artigo deve estar sem uso e na mesma condição em que o recebeu. Também deve estar na embalagem original.
Vários tipos de produtos estão isentos de devolução. Os produtos perecíveis, como alimentos, flores, jornais ou revistas não podem ser devolvidos. Também não aceitamos produtos que sejam íntimos ou sanitários, materiais perigosos nem líquidos ou gases inflamáveis.
Itens adicionais que não podem ser devolvidos:
* Cartões de presente
Produtos de software descarregáveis
* Alguns artigos de saúde e cuidados pessoais
Para completar a sua devolução, precisamos de um recibo ou comprovativo de compra.
Não devolva a sua compra ao fabricante.
Existem certas situações em que apenas são concedidos reembolsos parciais: (se aplicável)
* Livro com sinais evidentes de uso
* CD, DVD, fita VHS, software, videojogo, fita de cassete ou disco de vinil que foi aberto.
* Qualquer artigo que não se encontre no seu estado original, esteja danificado ou lhe faltem peças por razões que não se devam ao nosso erro.
* Qualquer artigo devolvido mais de 30 dias após a entrega.
Reembolsos (se aplicável)
Uma vez recebida e inspecionada a sua devolução, enviaremos um e-mail para notificá-lo de que recebemos o artigo que devolveu. Também o notificaremos sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso.
Se aprovado, o seu reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado no seu cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de um determinado número de dias.
Reembolsos tardios ou em falta (se aplicável)
Se ainda não recebeu um reembolso, verifique novamente a sua conta bancária.
Em seguida, entre em contacto com a empresa do seu cartão de crédito. Pode demorar algum tempo até que o seu reembolso seja oficialmente refletido.
Depois, contacte o seu banco. Muitas vezes é necessário um tempo de processamento antes de poder ver refletido um reembolso.
Se já fez tudo o que foi mencionado e ainda não recebeu o seu reembolso, pode entrar em contacto connosco escrevendo para spedoowatches@gmail.com.
Artigos em promoção (se aplicável)
Só podem ser reembolsados os artigos de preço normal. Infelizmente, os artigos em promoção não podem ser reembolsados.
Trocas (se aplicável)
Só substituímos os artigos se estiverem defeituosos ou danificados. Se precisar de trocar pelo mesmo artigo, envie-nos um e-mail para spedoowatches@gmail.com e envie o seu artigo para: rua madrid 92 1D, Getafe, M, 28902, Espanha.
Presentes
Se o artigo estava marcado como presente quando foi comprado e o enviamos diretamente para si, receberá um crédito de presente pelo valor da sua devolução. Assim que recebermos o artigo devolvido, será enviado um certificado de presente por correio.
Se o artigo não estava marcado como presente quando foi comprado, ou se a pessoa que fez o presente decidiu que lhe enviassem o pedido para depois lhe dar, enviaremos um reembolso à pessoa que fez o presente e ela ficará a saber da sua devolução.
Envio
Para devolver o seu produto, deve enviá-lo por correio para: rua madrid 92 1D, Getafe, M, 28902, Espanha.
Os custos de envio para devolver o seu artigo são da sua responsabilidade. Os custos de envio não são reembolsáveis. Se receber um reembolso, o custo de envio da devolução será deduzido do seu reembolso.
Dependendo de onde vive, o tempo que leva a receber a troca do seu produto pode variar.
Se enviar um artigo de mais de $75, recomenda-se usar um serviço de envio com rastreamento ou comprar um seguro de envio. Não garantimos que receberemos a devolução do seu artigo.