سياسات الإرجاع والاسترداد
الإرجاعات
----
سياستنا تستمر لمدة 30 يومًا. إذا مرّت 30 يومًا منذ الشراء، للأسف لا يمكننا تقديم استرداد أو استبدال.
لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي نفس الحالة التي استلمته بها. كما يجب أن يكون في العبوة الأصلية.
أنواع متعددة من المنتجات معفاة من الإرجاع. لا يمكن إرجاع المنتجات القابلة للتلف مثل الطعام، الزهور، الصحف أو المجلات. كما أننا لا نقبل المنتجات الشخصية أو الصحية، المواد الخطرة، أو السوائل أو الغازات القابلة للاشتعال.
عناصر إضافية لا يمكن إرجاعها:
* بطاقات الهدايا
منتجات البرامج القابلة للتنزيل
* بعض منتجات الصحة والعناية الشخصية
لإكمال عملية الإرجاع، نحتاج إلى إيصال أو إثبات شراء.
لا تُرجع مشترياتك إلى الشركة المصنعة.
هناك حالات معينة تُمنح فيها استردادات جزئية فقط: (إذا كان ذلك مناسبًا)
* كتاب عليه علامات واضحة للاستخدام
* CD، DVD، شريط VHS، برنامج، لعبة فيديو، شريط كاسيت أو قرص فينيل تم فتحه.
* أي منتج ليس في حالته الأصلية، تالف أو يفتقد قطعًا لأسباب لا تعود إلى خطأنا.
* أي مقال يتم إرجاعه بعد أكثر من 30 يومًا من التسليم.
الاستردادات (إذا كان ذلك مناسبًا)
بمجرد استلام وفحص إرجاعك، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا استلمنا المقال الذي أعدته. سنخطرك أيضًا بالموافقة أو الرفض لاستردادك.
إذا تمت الموافقة، سيتم معالجة استردادك وتطبيق رصيد تلقائيًا على بطاقة الائتمان أو طريقة الدفع الأصلية خلال عدد معين من الأيام.
الاستردادات المتأخرة أو المفقودة (إذا كان ذلك مناسبًا)
إذا لم تستلم استردادًا بعد، تحقق أولاً مرة أخرى من حسابك المصرفي.
ثم تواصل مع شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك. قد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل أن يظهر استردادك رسميًا.
بعد ذلك، اتصل بمصرفك. غالبًا ما يلزم وقت معالجة قبل أن ترى الاسترداد منعكسًا.
إذا قمت بكل ما سبق ولم تستلم استردادك بعد، يمكنك الاتصال بنا عبر spedoowatches@gmail.com.
المقالات المعروضة على الخصم (إذا كان ذلك مناسبًا)
يمكن استرداد ثمن المقالات ذات السعر العادي فقط. للأسف، لا يمكن استرداد ثمن المقالات المعروضة على الخصم.
التبديلات (إذا كان ذلك مناسبًا)
نستبدل المقالات فقط إذا كانت معيبة أو تالفة. إذا كنت بحاجة إلى استبدالها بنفس المقال، أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على spedoowatches@gmail.com وأرسل مقالك إلى: calle madrid 92 1D, Getafe, M, 28902, España.
هدايا
إذا كان المقال معلمًا كهدية عند الشراء وأرسلناه إليك مباشرة، فستتلقى رصيد هدية بقيمة إرجاعك. بمجرد استلامنا للمقال المعاد، سيتم إرسال شهادة هدية إليك عبر البريد.
إذا لم يكن المقال معلمًا كهدية عند الشراء، أو إذا قرر الشخص الذي أهدى الهدية أن يُرسل الطلب إليه ثم يعطيه لك، فسنرسل استردادًا إلى الشخص الذي أهدى الهدية وسيتم إعلامه بإرجاعك.
الشحن
لإرجاع منتجك، يجب إرساله بالبريد إلى: calle madrid 92 1D, Getafe, M, 28902, España.
تكاليف الشحن لإرجاع مقالك على حسابك. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا تلقيت استردادًا، فسيتم خصم تكلفة شحن الإرجاع من استردادك.
حسب مكان إقامتك، قد يختلف الوقت الذي يستغرقه استلام استبدال منتجك.
إذا أرسلت مقالًا تزيد قيمته عن 75 دولارًا، يُنصح باستخدام خدمة شحن مع تتبع أو شراء تأمين شحن. لا نضمن استلامنا لعودة مقالك.
----
سياستنا تستمر لمدة 30 يومًا. إذا مرّت 30 يومًا منذ الشراء، للأسف لا يمكننا تقديم استرداد أو استبدال.
لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي نفس الحالة التي استلمته بها. كما يجب أن يكون في العبوة الأصلية.
أنواع متعددة من المنتجات معفاة من الإرجاع. لا يمكن إرجاع المنتجات القابلة للتلف مثل الطعام، الزهور، الصحف أو المجلات. كما أننا لا نقبل المنتجات الشخصية أو الصحية، المواد الخطرة، أو السوائل أو الغازات القابلة للاشتعال.
عناصر إضافية لا يمكن إرجاعها:
* بطاقات الهدايا
منتجات البرامج القابلة للتنزيل
* بعض منتجات الصحة والعناية الشخصية
لإكمال عملية الإرجاع، نحتاج إلى إيصال أو إثبات شراء.
لا تُرجع مشترياتك إلى الشركة المصنعة.
هناك حالات معينة تُمنح فيها استردادات جزئية فقط: (إذا كان ذلك مناسبًا)
* كتاب عليه علامات واضحة للاستخدام
* CD، DVD، شريط VHS، برنامج، لعبة فيديو، شريط كاسيت أو قرص فينيل تم فتحه.
* أي منتج ليس في حالته الأصلية، تالف أو يفتقد قطعًا لأسباب لا تعود إلى خطأنا.
* أي مقال يتم إرجاعه بعد أكثر من 30 يومًا من التسليم.
الاستردادات (إذا كان ذلك مناسبًا)
بمجرد استلام وفحص إرجاعك، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا استلمنا المقال الذي أعدته. سنخطرك أيضًا بالموافقة أو الرفض لاستردادك.
إذا تمت الموافقة، سيتم معالجة استردادك وتطبيق رصيد تلقائيًا على بطاقة الائتمان أو طريقة الدفع الأصلية خلال عدد معين من الأيام.
الاستردادات المتأخرة أو المفقودة (إذا كان ذلك مناسبًا)
إذا لم تستلم استردادًا بعد، تحقق أولاً مرة أخرى من حسابك المصرفي.
ثم تواصل مع شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك. قد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل أن يظهر استردادك رسميًا.
بعد ذلك، اتصل بمصرفك. غالبًا ما يلزم وقت معالجة قبل أن ترى الاسترداد منعكسًا.
إذا قمت بكل ما سبق ولم تستلم استردادك بعد، يمكنك الاتصال بنا عبر spedoowatches@gmail.com.
المقالات المعروضة على الخصم (إذا كان ذلك مناسبًا)
يمكن استرداد ثمن المقالات ذات السعر العادي فقط. للأسف، لا يمكن استرداد ثمن المقالات المعروضة على الخصم.
التبديلات (إذا كان ذلك مناسبًا)
نستبدل المقالات فقط إذا كانت معيبة أو تالفة. إذا كنت بحاجة إلى استبدالها بنفس المقال، أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على spedoowatches@gmail.com وأرسل مقالك إلى: calle madrid 92 1D, Getafe, M, 28902, España.
هدايا
إذا كان المقال معلمًا كهدية عند الشراء وأرسلناه إليك مباشرة، فستتلقى رصيد هدية بقيمة إرجاعك. بمجرد استلامنا للمقال المعاد، سيتم إرسال شهادة هدية إليك عبر البريد.
إذا لم يكن المقال معلمًا كهدية عند الشراء، أو إذا قرر الشخص الذي أهدى الهدية أن يُرسل الطلب إليه ثم يعطيه لك، فسنرسل استردادًا إلى الشخص الذي أهدى الهدية وسيتم إعلامه بإرجاعك.
الشحن
لإرجاع منتجك، يجب إرساله بالبريد إلى: calle madrid 92 1D, Getafe, M, 28902, España.
تكاليف الشحن لإرجاع مقالك على حسابك. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا تلقيت استردادًا، فسيتم خصم تكلفة شحن الإرجاع من استردادك.
حسب مكان إقامتك، قد يختلف الوقت الذي يستغرقه استلام استبدال منتجك.
إذا أرسلت مقالًا تزيد قيمته عن 75 دولارًا، يُنصح باستخدام خدمة شحن مع تتبع أو شراء تأمين شحن. لا نضمن استلامنا لعودة مقالك.