Políticas de Devolução e Reembolso
DEVOLUÇÕES
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Nossa política dura 30 dias. Se passaram 30 dias desde a sua compra, infelizmente não podemos oferecer reembolso ou troca.
Para ser elegível para uma devolução, seu item deve estar sem uso e nas mesmas condições em que o recebeu. Também deve estar na embalagem original.
Vários tipos de produtos estão isentos de devolução. Produtos perecíveis, como alimentos, flores, jornais ou revistas não podem ser devolvidos. Também não aceitamos produtos íntimos ou sanitários, materiais perigosos nem líquidos ou gases inflamáveis.
Itens adicionais que não podem ser devolvidos:
* Cartões presente
Produtos de software para download
* Alguns itens de saúde e cuidados pessoais
Para completar sua devolução, precisamos de um recibo ou comprovante de compra.
Não devolva sua compra ao fabricante.
Existem certas situações em que apenas reembolsos parciais são concedidos: (se aplicável)
* Livro com sinais evidentes de uso
* CD, DVD, fita VHS, software, videogame, fita cassete ou disco de vinil que tenha sido aberto.
* Qualquer item que não esteja em seu estado original, esteja danificado ou com peças faltando por motivos que não sejam erro nosso.
* Qualquer item devolvido mais de 30 dias após a entrega.
Reembolsos (se aplicável)
Uma vez recebida e inspecionada sua devolução, enviaremos um e-mail para notificá-lo de que recebemos o item devolvido. Também informaremos sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso.
Se aprovado, seu reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado no seu cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de alguns dias.
Reembolsos atrasados ou ausentes (se aplicável)
Se você ainda não recebeu um reembolso, primeiro verifique novamente sua conta bancária.
Depois, entre em contato com a empresa do seu cartão de crédito. Pode levar algum tempo até que o reembolso apareça oficialmente.
Em seguida, contate seu banco. Frequentemente é necessário um tempo de processamento antes que o reembolso seja refletido.
Se você já fez tudo isso e ainda não recebeu seu reembolso, pode nos contatar escrevendo para spedoowatches@gmail.com.
Itens em promoção (se aplicável)
Apenas itens com preço normal podem ser reembolsados. Infelizmente, itens em promoção não podem ser reembolsados.
Trocas (se aplicável)
Só substituímos itens se estiverem defeituosos ou danificados. Se precisar trocar pelo mesmo item, envie um e-mail para spedoowatches@gmail.com e envie seu item para: calle madrid 92 1D, Getafe, M, 28902, España.
Presentes
Se o item foi marcado como presente quando comprado e enviado diretamente para você, receberá um crédito de presente pelo valor da devolução. Assim que recebermos o item devolvido, um certificado de presente será enviado por e-mail.
Se o item não foi marcado como presente quando comprado, ou se a pessoa que fez o presente decidiu enviar o pedido para depois entregá-lo a você, enviaremos o reembolso para a pessoa que fez o presente e ela será informada da devolução.
Envio
Para devolver seu produto, você deve enviá-lo pelo correio para: calle madrid 92 1D, Getafe, M, 28902, España.
Os custos de envio para devolver seu item são por sua conta. Os custos de envio não são reembolsáveis. Se receber um reembolso, o custo do envio da devolução será deduzido do seu reembolso.
Dependendo de onde você mora, o tempo para receber a troca do seu produto pode variar.
Se enviar um item com valor superior a $75, recomenda-se usar um serviço de envio com rastreamento ou comprar um seguro de envio. Não garantimos que receberemos a devolução do seu item.
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Nossa política dura 30 dias. Se passaram 30 dias desde a sua compra, infelizmente não podemos oferecer reembolso ou troca.
Para ser elegível para uma devolução, seu item deve estar sem uso e nas mesmas condições em que o recebeu. Também deve estar na embalagem original.
Vários tipos de produtos estão isentos de devolução. Produtos perecíveis, como alimentos, flores, jornais ou revistas não podem ser devolvidos. Também não aceitamos produtos íntimos ou sanitários, materiais perigosos nem líquidos ou gases inflamáveis.
Itens adicionais que não podem ser devolvidos:
* Cartões presente
Produtos de software para download
* Alguns itens de saúde e cuidados pessoais
Para completar sua devolução, precisamos de um recibo ou comprovante de compra.
Não devolva sua compra ao fabricante.
Existem certas situações em que apenas reembolsos parciais são concedidos: (se aplicável)
* Livro com sinais evidentes de uso
* CD, DVD, fita VHS, software, videogame, fita cassete ou disco de vinil que tenha sido aberto.
* Qualquer item que não esteja em seu estado original, esteja danificado ou com peças faltando por motivos que não sejam erro nosso.
* Qualquer item devolvido mais de 30 dias após a entrega.
Reembolsos (se aplicável)
Uma vez recebida e inspecionada sua devolução, enviaremos um e-mail para notificá-lo de que recebemos o item devolvido. Também informaremos sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso.
Se aprovado, seu reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado no seu cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de alguns dias.
Reembolsos atrasados ou ausentes (se aplicável)
Se você ainda não recebeu um reembolso, primeiro verifique novamente sua conta bancária.
Depois, entre em contato com a empresa do seu cartão de crédito. Pode levar algum tempo até que o reembolso apareça oficialmente.
Em seguida, contate seu banco. Frequentemente é necessário um tempo de processamento antes que o reembolso seja refletido.
Se você já fez tudo isso e ainda não recebeu seu reembolso, pode nos contatar escrevendo para spedoowatches@gmail.com.
Itens em promoção (se aplicável)
Apenas itens com preço normal podem ser reembolsados. Infelizmente, itens em promoção não podem ser reembolsados.
Trocas (se aplicável)
Só substituímos itens se estiverem defeituosos ou danificados. Se precisar trocar pelo mesmo item, envie um e-mail para spedoowatches@gmail.com e envie seu item para: calle madrid 92 1D, Getafe, M, 28902, España.
Presentes
Se o item foi marcado como presente quando comprado e enviado diretamente para você, receberá um crédito de presente pelo valor da devolução. Assim que recebermos o item devolvido, um certificado de presente será enviado por e-mail.
Se o item não foi marcado como presente quando comprado, ou se a pessoa que fez o presente decidiu enviar o pedido para depois entregá-lo a você, enviaremos o reembolso para a pessoa que fez o presente e ela será informada da devolução.
Envio
Para devolver seu produto, você deve enviá-lo pelo correio para: calle madrid 92 1D, Getafe, M, 28902, España.
Os custos de envio para devolver seu item são por sua conta. Os custos de envio não são reembolsáveis. Se receber um reembolso, o custo do envio da devolução será deduzido do seu reembolso.
Dependendo de onde você mora, o tempo para receber a troca do seu produto pode variar.
Se enviar um item com valor superior a $75, recomenda-se usar um serviço de envio com rastreamento ou comprar um seguro de envio. Não garantimos que receberemos a devolução do seu item.