Retur- og refusjonspolitikk
RETURER
----
Vår policy varer i 30 dager. Hvis det har gått 30 dager siden kjøpet, kan vi dessverre ikke tilby deg refusjon eller bytte.
For å være berettiget til en retur, må varen din være ubrukt og i samme tilstand som da du mottok den. Den må også være i originalemballasjen.
Flere typer produkter er unntatt fra retur. Perishable produkter, som mat, blomster, aviser eller magasiner kan ikke returneres. Vi aksepterer heller ikke produkter som er intime eller sanitære, farlige materialer eller brennbare væsker eller gasser.
Ytterligere elementer som ikke kan returneres:
* Gavekort
Nedlastbare programvareprodukter
* Noen helse- og personlig pleieartikler
For å fullføre returen din, trenger vi en kvittering eller kjøpsbevis.
Ikke returner kjøpet ditt til produsenten.
Det er visse situasjoner der det kun gis delvise refusjoner: (hvis aktuelt)
* Bok med tydelige tegn på bruk
* CD, DVD, VHS-bånd, programvare, videospill, kassettbånd eller vinylplate som er åpnet.
* Enhver vare som ikke er i sin originale tilstand, er skadet eller mangler deler av grunner som ikke skyldes vår feil.
* Enhver vare returnert mer enn 30 dager etter levering.
Refusjoner (hvis aktuelt)
Når vi har mottatt og inspisert returen din, sender vi deg en e-post for å informere deg om at vi har mottatt varen du returnerte. Vi vil også informere deg om godkjenning eller avslag på refusjonen din.
Hvis den godkjennes, vil refusjonen din bli behandlet, og et kredittbeløp vil automatisk bli brukt på kredittkortet eller betalingsmetoden din, innen en viss mengde dager.
Forsinkede eller manglende refusjoner (hvis aktuelt)
Hvis du fortsatt ikke har mottatt en refusjon, sjekk først bankkontoen din igjen.
Deretter, kontakt kredittkortfirmaet ditt. Det kan ta litt tid før refusjonen din vises offisielt.
Deretter, kontakt banken din. Det er ofte nødvendig med behandlingstid før du kan se refusjonen reflektert.
Hvis du allerede har gjort alt det ovennevnte og fortsatt ikke har mottatt refusjonen din, kan du kontakte oss ved å skrive til spedoowatches@gmail.com.
Tilbudte varer (hvis aktuelt)
Bare varer til normal pris kan refunderes. Dessverre kan ikke tilbudte varer refunderes.
Bytter (hvis aktuelt)
Vi bytter bare varer hvis de er defekte eller skadet. Hvis du trenger å bytte det med samme vare, send oss en e-post til spedoowatches@gmail.com og send varen din til: Calle Madrid 92 1D, Getafe, M, 28902, Spania.
Gaver
Hvis varen var merket som gave da den ble kjøpt og vi sendte den direkte til deg, vil du motta et gavekort for verdien av returen din. Når vi har mottatt den returnerte varen, vil et gavebevis bli sendt til deg med posten.
Hvis varen ikke var merket som gave da den ble kjøpt, eller hvis personen som ga gaven bestemte seg for at bestillingen skulle sendes til dem for deretter å gi den til deg, vil vi sende en refusjon til personen som ga gaven, og de vil bli informert om returen din.
Frakt
For å returnere produktet ditt, må du sende det til: Calle Madrid 92 1D, Getafe, M, 28902, Spania.
Fraktkostnadene for å returnere varen din er på din regning. Fraktkostnader er ikke refunderbare. Hvis du mottar en refusjon, vil fraktkostnaden for returen bli trukket fra refusjonen din.
Avhengig av hvor du bor, kan tiden det tar å motta byttet av produktet ditt variere.
Hvis du sender en vare som koster mer enn $75, anbefales det å bruke en sporbar frakttjeneste eller kjøpe fraktforsikring. Vi garanterer ikke at vi vil motta returen av varen din.
----
Vår policy varer i 30 dager. Hvis det har gått 30 dager siden kjøpet, kan vi dessverre ikke tilby deg refusjon eller bytte.
For å være berettiget til en retur, må varen din være ubrukt og i samme tilstand som da du mottok den. Den må også være i originalemballasjen.
Flere typer produkter er unntatt fra retur. Perishable produkter, som mat, blomster, aviser eller magasiner kan ikke returneres. Vi aksepterer heller ikke produkter som er intime eller sanitære, farlige materialer eller brennbare væsker eller gasser.
Ytterligere elementer som ikke kan returneres:
* Gavekort
Nedlastbare programvareprodukter
* Noen helse- og personlig pleieartikler
For å fullføre returen din, trenger vi en kvittering eller kjøpsbevis.
Ikke returner kjøpet ditt til produsenten.
Det er visse situasjoner der det kun gis delvise refusjoner: (hvis aktuelt)
* Bok med tydelige tegn på bruk
* CD, DVD, VHS-bånd, programvare, videospill, kassettbånd eller vinylplate som er åpnet.
* Enhver vare som ikke er i sin originale tilstand, er skadet eller mangler deler av grunner som ikke skyldes vår feil.
* Enhver vare returnert mer enn 30 dager etter levering.
Refusjoner (hvis aktuelt)
Når vi har mottatt og inspisert returen din, sender vi deg en e-post for å informere deg om at vi har mottatt varen du returnerte. Vi vil også informere deg om godkjenning eller avslag på refusjonen din.
Hvis den godkjennes, vil refusjonen din bli behandlet, og et kredittbeløp vil automatisk bli brukt på kredittkortet eller betalingsmetoden din, innen en viss mengde dager.
Forsinkede eller manglende refusjoner (hvis aktuelt)
Hvis du fortsatt ikke har mottatt en refusjon, sjekk først bankkontoen din igjen.
Deretter, kontakt kredittkortfirmaet ditt. Det kan ta litt tid før refusjonen din vises offisielt.
Deretter, kontakt banken din. Det er ofte nødvendig med behandlingstid før du kan se refusjonen reflektert.
Hvis du allerede har gjort alt det ovennevnte og fortsatt ikke har mottatt refusjonen din, kan du kontakte oss ved å skrive til spedoowatches@gmail.com.
Tilbudte varer (hvis aktuelt)
Bare varer til normal pris kan refunderes. Dessverre kan ikke tilbudte varer refunderes.
Bytter (hvis aktuelt)
Vi bytter bare varer hvis de er defekte eller skadet. Hvis du trenger å bytte det med samme vare, send oss en e-post til spedoowatches@gmail.com og send varen din til: Calle Madrid 92 1D, Getafe, M, 28902, Spania.
Gaver
Hvis varen var merket som gave da den ble kjøpt og vi sendte den direkte til deg, vil du motta et gavekort for verdien av returen din. Når vi har mottatt den returnerte varen, vil et gavebevis bli sendt til deg med posten.
Hvis varen ikke var merket som gave da den ble kjøpt, eller hvis personen som ga gaven bestemte seg for at bestillingen skulle sendes til dem for deretter å gi den til deg, vil vi sende en refusjon til personen som ga gaven, og de vil bli informert om returen din.
Frakt
For å returnere produktet ditt, må du sende det til: Calle Madrid 92 1D, Getafe, M, 28902, Spania.
Fraktkostnadene for å returnere varen din er på din regning. Fraktkostnader er ikke refunderbare. Hvis du mottar en refusjon, vil fraktkostnaden for returen bli trukket fra refusjonen din.
Avhengig av hvor du bor, kan tiden det tar å motta byttet av produktet ditt variere.
Hvis du sender en vare som koster mer enn $75, anbefales det å bruke en sporbar frakttjeneste eller kjøpe fraktforsikring. Vi garanterer ikke at vi vil motta returen av varen din.