Retour- en Terugbetalingsbeleid

RETURNS

----

Onze retourbeleid is 30 dagen. Als er 30 dagen zijn verstreken sinds uw aankoop, kunnen we helaas geen terugbetaling of omruiling aanbieden.

Om in aanmerking te komen voor een retour, moet uw artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat als waarin u het heeft ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten.

Verschillende soorten producten zijn uitgesloten van retour. Bederfelijke producten, zoals voedsel, bloemen, kranten of tijdschriften kunnen niet worden geretourneerd. We accepteren ook geen intieme of sanitaire producten, gevaarlijke materialen of ontvlambare vloeistoffen of gassen.

Extra items die niet geretourneerd kunnen worden:
* Cadeaubonnen
Downloadbare softwareproducten
* Sommige artikelen voor gezondheid en persoonlijke verzorging

Om uw retour te voltooien, hebben we een bon of aankoopbewijs nodig.
Stuur uw aankoop niet terug naar de fabrikant.

Er zijn bepaalde situaties waarin alleen gedeeltelijke terugbetalingen worden verleend: (indien van toepassing)
* Boek met duidelijke tekenen van gebruik
* CD, DVD, VHS-band, software, videogame, cassettebandje of vinylplaat die is geopend.
* Elk artikel dat niet in de oorspronkelijke staat verkeert, beschadigd is of onderdelen mist om redenen die niet aan onze fout te wijten zijn.
* Elk artikel dat meer dan 30 dagen na levering is geretourneerd.
Terugbetalingen (indien van toepassing)
Zodra uw retour is ontvangen en geïnspecteerd, sturen we u een e-mail om u te laten weten dat we het artikel dat u heeft geretourneerd hebben ontvangen. We zullen u ook informeren over de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling.
Als het wordt goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt er automatisch een krediet toegepast op uw creditcard of oorspronkelijke betaalmethode, binnen een bepaald aantal dagen.

Te late of ontbrekende terugbetalingen (indien van toepassing)
Als u nog steeds geen terugbetaling heeft ontvangen, controleer dan eerst opnieuw uw bankrekening.
Neem vervolgens contact op met uw creditcardmaatschappij. Het kan enige tijd duren voordat uw terugbetaling officieel zichtbaar is.
Neem daarna contact op met uw bank. Vaak is er een verwerkingstijd nodig voordat u een terugbetaling kunt zien.
Als u alles hierboven al heeft gedaan en nog steeds uw terugbetaling niet heeft ontvangen, kunt u contact met ons opnemen door te schrijven naar spedoowatches@gmail.com.
Artikelen in de aanbieding (indien van toepassing)
Alleen artikelen met een normale prijs kunnen worden terugbetaald. Helaas kunnen artikelen in de aanbieding niet worden terugbetaald.

Ruilen (indien van toepassing)
We vervangen alleen artikelen als ze defect of beschadigd zijn. Als u het wilt ruilen voor hetzelfde artikel, stuur ons dan een e-mail op spedoowatches@gmail.com en stuur uw artikel naar: straat madrid 92 1D, Getafe, M, 28902, Spanje.

Cadeaus
Als het artikel als cadeau was gemarkeerd toen het werd gekocht en we het rechtstreeks naar u hebben verzonden, ontvangt u een cadeaubon ter waarde van uw retour. Zodra we het geretourneerde artikel ontvangen, wordt er een cadeaubon per post naar u verzonden.

Als het artikel niet als cadeau was gemarkeerd toen het werd gekocht, of als de persoon die het cadeau deed besloot dat de bestelling naar u moest worden verzonden om het later aan u te geven, zullen we een terugbetaling naar de persoon die het cadeau deed sturen en zij zullen op de hoogte zijn van uw retour.
Verzending
Om uw product te retourneren, moet u het per post verzenden naar: straat madrid 92 1D, Getafe, M, 28902, Spanje.

De verzendkosten voor het retourneren van uw artikel zijn voor uw rekening. De verzendkosten zijn niet terugbetaalbaar. Als u een terugbetaling ontvangt, worden de verzendkosten van de retour in mindering gebracht op uw terugbetaling.

Afhankelijk van waar u woont, kan de tijd die het kost om de ruil van uw product te ontvangen variëren.

Als u een artikel van meer dan $75 verzendt, wordt aangeraden een verzendservice met tracking te gebruiken of verzendverzekering te kopen. We garanderen niet dat we de retour van uw artikel ontvangen.