Politiche di Reso e Rimborso
RESI
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La nostra politica dura 30 giorni. Se sono passati 30 giorni dall'acquisto, purtroppo non possiamo offrirle un rimborso o una sostituzione.
Per essere idoneo a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve inoltre essere nella confezione originale.
Diversi tipi di prodotti sono esenti dalla restituzione. Prodotti deperibili come alimenti, fiori, giornali o riviste non possono essere restituiti. Non accettiamo nemmeno prodotti intimi o sanitari, materiali pericolosi né liquidi o gas infiammabili.
Elementi aggiuntivi che non possono essere restituiti:
* Carte regalo
Prodotti software scaricabili
* Alcuni articoli per la salute e la cura personale
Per completare il reso, abbiamo bisogno di una ricevuta o prova d'acquisto.
Non restituisca il suo acquisto al produttore.
Ci sono alcune situazioni in cui vengono concessi solo rimborsi parziali: (se applicabile)
* Libro con evidenti segni di utilizzo
* CD, DVD, nastro VHS, software, videogioco, nastro a cassetta o disco in vinile che è stato aperto.
* Qualsiasi articolo che non sia nelle condizioni originali, sia danneggiato o manchi di parti per motivi non imputabili a nostro errore.
* Qualsiasi articolo restituito oltre 30 giorni dalla consegna.
Rimborsi (se applicabile)
Una volta ricevuto e ispezionato il suo reso, le invieremo un'email per informarla che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. La informeremo anche sull'approvazione o il rifiuto del suo rimborso.
Se approvato, il rimborso verrà elaborato e un credito verrà applicato automaticamente sulla sua carta di credito o metodo di pagamento originale entro un certo numero di giorni.
Rimborsi in ritardo o mancanti (se applicabile)
Se non ha ancora ricevuto un rimborso, controlli nuovamente il suo conto bancario.
Poi, contatti la società della sua carta di credito. Potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso sia ufficialmente visibile.
Successivamente, contatti la sua banca. Spesso è necessario un tempo di elaborazione prima che un rimborso sia visibile.
Se ha già fatto tutto quanto sopra e non ha ancora ricevuto il rimborso, può contattarci scrivendo a spedoowatches@gmail.com.
Articoli in offerta (se applicabile)
Possono essere rimborsati solo gli articoli a prezzo pieno. Purtroppo, gli articoli in offerta non sono rimborsabili.
Cambi (se applicabile)
Sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati. Se ha bisogno di cambiarlo con lo stesso articolo, ci invii un'e-mail a spedoowatches@gmail.com e spedisca il suo articolo a: calle madrid 92 1D, Getafe, M, 28902, España.
Regali
Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto e glielo abbiamo inviato direttamente, riceverà un credito regalo per il valore della sua restituzione. Una volta ricevuto l'articolo restituito, le verrà inviato un certificato regalo via e-mail.
Se l'articolo non era contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto, o se la persona che ha fatto il regalo ha deciso di farsi inviare l'ordine per poi consegnarlo a lei, invieremo un rimborso alla persona che ha fatto il regalo e questa verrà informata della sua restituzione.
Spedizione
Per restituire il suo prodotto, deve spedirlo per posta a: calle madrid 92 1D, Getafe, M, 28902, España.
I costi di spedizione per la restituzione del suo articolo sono a suo carico. I costi di spedizione non sono rimborsabili. Se riceve un rimborso, il costo di spedizione della restituzione verrà detratto dal suo rimborso.
A seconda di dove vive, il tempo necessario per ricevere la sostituzione del suo prodotto può variare.
Se si spedisce un articolo di valore superiore a $75, si consiglia di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile o di acquistare un'assicurazione di spedizione. Non garantiamo di ricevere la restituzione del suo articolo.
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La nostra politica dura 30 giorni. Se sono passati 30 giorni dall'acquisto, purtroppo non possiamo offrirle un rimborso o una sostituzione.
Per essere idoneo a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve inoltre essere nella confezione originale.
Diversi tipi di prodotti sono esenti dalla restituzione. Prodotti deperibili come alimenti, fiori, giornali o riviste non possono essere restituiti. Non accettiamo nemmeno prodotti intimi o sanitari, materiali pericolosi né liquidi o gas infiammabili.
Elementi aggiuntivi che non possono essere restituiti:
* Carte regalo
Prodotti software scaricabili
* Alcuni articoli per la salute e la cura personale
Per completare il reso, abbiamo bisogno di una ricevuta o prova d'acquisto.
Non restituisca il suo acquisto al produttore.
Ci sono alcune situazioni in cui vengono concessi solo rimborsi parziali: (se applicabile)
* Libro con evidenti segni di utilizzo
* CD, DVD, nastro VHS, software, videogioco, nastro a cassetta o disco in vinile che è stato aperto.
* Qualsiasi articolo che non sia nelle condizioni originali, sia danneggiato o manchi di parti per motivi non imputabili a nostro errore.
* Qualsiasi articolo restituito oltre 30 giorni dalla consegna.
Rimborsi (se applicabile)
Una volta ricevuto e ispezionato il suo reso, le invieremo un'email per informarla che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. La informeremo anche sull'approvazione o il rifiuto del suo rimborso.
Se approvato, il rimborso verrà elaborato e un credito verrà applicato automaticamente sulla sua carta di credito o metodo di pagamento originale entro un certo numero di giorni.
Rimborsi in ritardo o mancanti (se applicabile)
Se non ha ancora ricevuto un rimborso, controlli nuovamente il suo conto bancario.
Poi, contatti la società della sua carta di credito. Potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso sia ufficialmente visibile.
Successivamente, contatti la sua banca. Spesso è necessario un tempo di elaborazione prima che un rimborso sia visibile.
Se ha già fatto tutto quanto sopra e non ha ancora ricevuto il rimborso, può contattarci scrivendo a spedoowatches@gmail.com.
Articoli in offerta (se applicabile)
Possono essere rimborsati solo gli articoli a prezzo pieno. Purtroppo, gli articoli in offerta non sono rimborsabili.
Cambi (se applicabile)
Sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati. Se ha bisogno di cambiarlo con lo stesso articolo, ci invii un'e-mail a spedoowatches@gmail.com e spedisca il suo articolo a: calle madrid 92 1D, Getafe, M, 28902, España.
Regali
Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto e glielo abbiamo inviato direttamente, riceverà un credito regalo per il valore della sua restituzione. Una volta ricevuto l'articolo restituito, le verrà inviato un certificato regalo via e-mail.
Se l'articolo non era contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto, o se la persona che ha fatto il regalo ha deciso di farsi inviare l'ordine per poi consegnarlo a lei, invieremo un rimborso alla persona che ha fatto il regalo e questa verrà informata della sua restituzione.
Spedizione
Per restituire il suo prodotto, deve spedirlo per posta a: calle madrid 92 1D, Getafe, M, 28902, España.
I costi di spedizione per la restituzione del suo articolo sono a suo carico. I costi di spedizione non sono rimborsabili. Se riceve un rimborso, il costo di spedizione della restituzione verrà detratto dal suo rimborso.
A seconda di dove vive, il tempo necessario per ricevere la sostituzione del suo prodotto può variare.
Se si spedisce un articolo di valore superiore a $75, si consiglia di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile o di acquistare un'assicurazione di spedizione. Non garantiamo di ricevere la restituzione del suo articolo.