سياسات الإرجاع والاسترداد
إرجاعات
----
تستمر سياستنا لمدة 30 يومًا. إذا مرت 30 يومًا منذ عملية الشراء، للأسف لا يمكننا تقديم استرداد أو تبادل.
لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون العنصر الخاص بك غير مستخدم وفي نفس الحالة التي استلمته بها. يجب أن يكون أيضًا في العبوة الأصلية.
تستثنى أنواع معينة من المنتجات من الإرجاع. لا يمكن إرجاع المنتجات القابلة للتلف، مثل المواد الغذائية، الزهور، الصحف أو المجلات. كما لا نقبل المنتجات التي تكون حميمة أو صحية، المواد الخطرة، أو السوائل أو الغازات القابلة للاشتعال.
عناصر إضافية لا يمكن إرجاعها:
* بطاقات الهدايا
البرامج القابلة للتنزيل
* بعض عناصر الصحة والعناية الشخصية
لإكمال إرجاعك، نحتاج إلى إيصال أو إثبات الشراء.
لا ترجع مشترياتك إلى الشركة المصنعة.
هناك حالات معينة يتم فيها منح استردادات جزئية فقط: (إذا كان ذلك مناسبًا)
* كتاب به علامات واضحة للاستخدام
* قرص مضغوط، قرص DVD، شريط VHS، برنامج، لعبة فيديو، شريط كاسيت أو قرص فونو تم فتحه.
* أي عنصر ليس في حالته الأصلية، تالف أو ينقصه قطع لأسباب لا تعود إلى خطأنا.
* أي عنصر تم إرجاعه بعد أكثر من 30 يومًا من التسليم.
استردادات (إذا كان ذلك مناسبًا)
بمجرد استلام وفحص إرجاعك، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا استلمنا العنصر الذي قمت بإرجاعه. سنعلمك أيضًا بموافقة أو رفض استردادك.
إذا تمت الموافقة، سيتم معالجة استردادك وسيتم تطبيق رصيد تلقائيًا على بطاقتك الائتمانية أو وسيلة الدفع الأصلية، خلال عدد معين من الأيام.
استردادات متأخرة أو مفقودة (إذا كان ذلك مناسبًا)
إذا لم تتلق استردادًا بعد، تحقق أولاً من حسابك المصرفي مرة أخرى.
ثم اتصل بشركة بطاقتك الائتمانية. قد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل أن يظهر استردادك بشكل رسمي.
بعد ذلك، اتصل بمصرفك. غالبًا ما يكون من الضروري وجود وقت معالجة قبل أن تتمكن من رؤية استرداد.
إذا كنت قد قمت بكل ما سبق وما زلت لم تتلق استردادك، يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على spedoowatches@gmail.com.
عناصر في العرض (إذا كان ذلك مناسبًا)
يمكن استرداد العناصر بسعر عادي فقط. للأسف، لا يمكن استرداد العناصر في العرض.
تبادلات (إذا كان ذلك مناسبًا)
نستبدل العناصر فقط إذا كانت معيبة أو تالفة. إذا كنت بحاجة إلى استبدالها بنفس العنصر، أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على spedoowatches@gmail.com وأرسل العنصر الخاص بك إلى: شارع مدريد 92 1D، غيتافي، م، 28902، إسبانيا.
هدايا
إذا كان العنصر محددًا كهدية عند شرائه وتم إرساله مباشرة إليك، فستتلقى رصيد هدية بقيمة إرجاعك. بمجرد استلامنا العنصر المرتجع، سيتم إرسال شهادة هدية إليك عبر البريد.
إذا لم يكن العنصر محددًا كهدية عند شرائه، أو إذا قرر الشخص الذي قدم الهدية أن يتم إرسال الطلب إليك ليعطيك إياه، سنرسل استردادًا إلى الشخص الذي قدم الهدية وسيتعرف على إرجاعك.
شحن
لإرجاع منتجك، يجب عليك إرساله عبر البريد إلى: شارع مدريد 92 1D، غيتافي، م، 28902، إسبانيا.
تكون تكاليف الشحن لإرجاع العنصر الخاص بك على نفقتك الخاصة. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا تلقيت استردادًا، سيتم خصم تكلفة الشحن للإرجاع من استردادك.
اعتمادًا على مكان إقامتك، قد يختلف الوقت الذي يستغرقه استلام استبدال منتجك.
إذا قمت بإرسال عنصر يزيد سعره عن 75 دولارًا، يُنصح باستخدام خدمة شحن تتضمن تتبع أو شراء تأمين للشحن. لا نضمن أننا سنستلم إرجاع العنصر الخاص بك.
----
تستمر سياستنا لمدة 30 يومًا. إذا مرت 30 يومًا منذ عملية الشراء، للأسف لا يمكننا تقديم استرداد أو تبادل.
لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون العنصر الخاص بك غير مستخدم وفي نفس الحالة التي استلمته بها. يجب أن يكون أيضًا في العبوة الأصلية.
تستثنى أنواع معينة من المنتجات من الإرجاع. لا يمكن إرجاع المنتجات القابلة للتلف، مثل المواد الغذائية، الزهور، الصحف أو المجلات. كما لا نقبل المنتجات التي تكون حميمة أو صحية، المواد الخطرة، أو السوائل أو الغازات القابلة للاشتعال.
عناصر إضافية لا يمكن إرجاعها:
* بطاقات الهدايا
البرامج القابلة للتنزيل
* بعض عناصر الصحة والعناية الشخصية
لإكمال إرجاعك، نحتاج إلى إيصال أو إثبات الشراء.
لا ترجع مشترياتك إلى الشركة المصنعة.
هناك حالات معينة يتم فيها منح استردادات جزئية فقط: (إذا كان ذلك مناسبًا)
* كتاب به علامات واضحة للاستخدام
* قرص مضغوط، قرص DVD، شريط VHS، برنامج، لعبة فيديو، شريط كاسيت أو قرص فونو تم فتحه.
* أي عنصر ليس في حالته الأصلية، تالف أو ينقصه قطع لأسباب لا تعود إلى خطأنا.
* أي عنصر تم إرجاعه بعد أكثر من 30 يومًا من التسليم.
استردادات (إذا كان ذلك مناسبًا)
بمجرد استلام وفحص إرجاعك، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا استلمنا العنصر الذي قمت بإرجاعه. سنعلمك أيضًا بموافقة أو رفض استردادك.
إذا تمت الموافقة، سيتم معالجة استردادك وسيتم تطبيق رصيد تلقائيًا على بطاقتك الائتمانية أو وسيلة الدفع الأصلية، خلال عدد معين من الأيام.
استردادات متأخرة أو مفقودة (إذا كان ذلك مناسبًا)
إذا لم تتلق استردادًا بعد، تحقق أولاً من حسابك المصرفي مرة أخرى.
ثم اتصل بشركة بطاقتك الائتمانية. قد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل أن يظهر استردادك بشكل رسمي.
بعد ذلك، اتصل بمصرفك. غالبًا ما يكون من الضروري وجود وقت معالجة قبل أن تتمكن من رؤية استرداد.
إذا كنت قد قمت بكل ما سبق وما زلت لم تتلق استردادك، يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على spedoowatches@gmail.com.
عناصر في العرض (إذا كان ذلك مناسبًا)
يمكن استرداد العناصر بسعر عادي فقط. للأسف، لا يمكن استرداد العناصر في العرض.
تبادلات (إذا كان ذلك مناسبًا)
نستبدل العناصر فقط إذا كانت معيبة أو تالفة. إذا كنت بحاجة إلى استبدالها بنفس العنصر، أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على spedoowatches@gmail.com وأرسل العنصر الخاص بك إلى: شارع مدريد 92 1D، غيتافي، م، 28902، إسبانيا.
هدايا
إذا كان العنصر محددًا كهدية عند شرائه وتم إرساله مباشرة إليك، فستتلقى رصيد هدية بقيمة إرجاعك. بمجرد استلامنا العنصر المرتجع، سيتم إرسال شهادة هدية إليك عبر البريد.
إذا لم يكن العنصر محددًا كهدية عند شرائه، أو إذا قرر الشخص الذي قدم الهدية أن يتم إرسال الطلب إليك ليعطيك إياه، سنرسل استردادًا إلى الشخص الذي قدم الهدية وسيتعرف على إرجاعك.
شحن
لإرجاع منتجك، يجب عليك إرساله عبر البريد إلى: شارع مدريد 92 1D، غيتافي، م، 28902، إسبانيا.
تكون تكاليف الشحن لإرجاع العنصر الخاص بك على نفقتك الخاصة. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا تلقيت استردادًا، سيتم خصم تكلفة الشحن للإرجاع من استردادك.
اعتمادًا على مكان إقامتك، قد يختلف الوقت الذي يستغرقه استلام استبدال منتجك.
إذا قمت بإرسال عنصر يزيد سعره عن 75 دولارًا، يُنصح باستخدام خدمة شحن تتضمن تتبع أو شراء تأمين للشحن. لا نضمن أننا سنستلم إرجاع العنصر الخاص بك.